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2014年8月 6日 (水)

ワンデーアキュビューディファイン、不良品に当たった

プールに行くため、コンタクトをいつものソフトではなく、使い捨てをして行くことにしました。

ペロッとめくると…


双子!!!




わぁーΣ(゚д゚lll)


ずっと前に空っぽのはあったけど、これはラッキー!!

そーーっと2枚を剥がしたんだけど…。
欠けてしまった。
ダメだね(-_-)
ぬか喜び。
最後の1日でこれはツライ…。
途中の一個なら一個くらい不良品…って思っちゃうけど。


購入の店舗のHPを見ると、交換返品は30日以内と!
30枚も入っていて最後の2コのうちの一個なのに!!?
いや、初期不良はメーカーに連絡って書いてある。元々の破損品、不都合品なので、メーカーに電話してみました。


箱に書いてあるフリーダイヤル。
うちは家電がIP電話なので、フリーダイヤルかけられないのよね
iPhoneから。


自動音声で案内されます。
不都合品とかなんとかなので、その番号を。
あまりiPhoneからこーゆー操作しないのでちょっと焦ってしまった(^_^;)


すると、オペレーターの方につながり、事情を説明しました。
大変丁寧な方で、親切でした。



楽天で購入したので、購入履歴からすぐ店舗も買った日にちも分かってよかったー。 箱も捨てちゃいけないね!



交換していただけるようで、よかったー(^_^;)

最後の1セットでこういうことあるとピンチなので、もうちょっと在庫に余裕を持たないとなぁ…と思いました。


お電話の最後には、ディファインとても気に入っているので、こちらこそこれからもよろしくお願いします、と伝えました。

お値段高くても、こーゆー風にちゃんと対応していただけると安心なので、今後もワンデーアキュビューディファインから浮気できないなぁ





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コスメ・美容」カテゴリの記事

コメント

こんな事もあるんですね(^_^;)

卵みたいですよね(^^;;

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